Contact & devis
Parlez-nous de votre situation, on s’occupe du reste
Un doute sur le bon produit, la bonne taille, la bonne fixation ? Décrivez votre besoin ci-dessous. Réponse garantie sous 24 h ouvrées, avec une recommandation précise et un devis si besoin.
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Par e-mail
contact@spare-link.com
Réponse sous 24 h ouvrées.
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Le plus rapide pour un conseil avec photos : envoyez une photo de la pièce, on vous dit quoi installer et où. Ouvrir WhatsApp →
Horaires
Lundi–vendredi, 9h–18h (heure de Paris).
Demandes traitĂ©es dans l’ordre d’arrivĂ©e.
đź’ˇ Astuce : la photo vaut mille mots
Pour un devis précis du premier coup, joignez une ou deux photos de la pièce à équiper (mur, baignoire, escalier…). Nous identifions le type de support et recommandons la fixation adaptée.
Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande souvent
Livrez-vous partout en Europe ?
Oui. France mĂ©tropolitaine en 3–5 jours ouvrĂ©s, Belgique, Luxembourg, Suisse, Espagne et le reste de l’UE en 5–8 jours. En renonçant Ă la livraison express, nous rĂ©duisons les coĂ»ts logistiques — c’est ce qui rend nos prix bas possibles. Les frais de port exacts figurent sur votre devis avant tout paiement.
Le matériel est-il conforme aux normes européennes ?
Tous nos produits sont marqués CE et sélectionnés selon les normes applicables (charge admissible, matériaux, stabilité). Nous fournissons la documentation de conformité sur demande.
Puis-je ĂŞtre aidĂ© pour l’installation ?
Oui, c’est notre spĂ©cialitĂ©. Chaque produit part avec une fiche d’installation en français rĂ©digĂ©e par un ingĂ©nieur de maintenance : type de mur, chevilles adaptĂ©es, hauteurs recommandĂ©es. Et en cas de doute, l’assistance par WhatsApp avec photos est gratuite.
Que faire si le produit ne convient pas ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout produit non installé, sans justification. Remboursement intégral sous 7 jours après réception du retour.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels (EHPAD, aide Ă domicile, revendeurs) ?
Oui. Nous travaillons avec les structures d’aide Ă domicile, les rĂ©sidences seniors et les revendeurs. Contactez-nous avec vos volumes estimĂ©s pour recevoir la grille tarifaire professionnelle.
Certains équipements sont-ils remboursés ?
Certains dispositifs peuvent bĂ©nĂ©ficier d’aides (APA, caisses de retraite, crĂ©dit d’impĂ´t adaptation du logement en France). Les conditions varient selon le pays et la situation : renseignez-vous auprès de votre organisme. Nous fournissons les factures dĂ©taillĂ©es nĂ©cessaires aux dossiers.